Konference

Jan Uriga - Strategy & Innovation Activator PwC Strategy Advisory Ext. Partner

Mnozí jste po letech v businessu poznali, že nabízet jen špičkový produkt k růstu nestačí. Kvalita výrobků už totiž dávno není hlavním důvodem, proč budou spotřebitelé s určitou značkou obchodovat. Chtějí s ní především interagovat, ať vědomě, či nevědomě. Dnes je stejně tak důležité poskytnout zákazníkům vašeho e-shopu hodnotný celkový zážitek. Přijďte si pro cenné know-how těch, kteří ovládají svaté trio kroků zákaznické cesty - a to momenty před, během a po nákupu.

Veronika Zahradníková - Head of Marketing Outfindo

Téma zvyšování konverzí je denním chlebem každého e-shopu. Cesta vede přes nastavení kampaní, měření, chatboty, přidávání všemožných filtrů a chytrého vyhledávání. My si tuhle cestu okořeníme něčím, čemu se říká „Guided Selling“. Podíváme se, jak vylepšit obrat produktové kategorie v průměru o 25 % tím, že zákazníkovi pomůžete pochopit, co ve skutečnosti hledá, a zároveň posílíte svoji pozici odborníka na daný segment. Což je přesně to, čím David může porazit Goliáše.

Barbora Votavová - Brand manager Knihobot

Jak se z prodeje knih z druhé ruky stal úspěšný byznys, který směle expanduje do Německa a Rakouska? Není to jen o tom, že re-commerce je trendy. Něco musíte dělat jinak, když se za dva roky dostanete ze 70 na 300 milionů a jste druhá nejhledanější knižní značka na trhu. Brand manažerka Knihobot.cz Bára prozradí, jak v tomhle odvětví dokázali uvést značku k životu a posouvat ji spolu s velikostí byznysu. Co si z tohohle příběhu může odnést třeba i malý a střední e-shop, když chce růst a prodrat se mezi leadery trhu? Ukážeme si, že každý má šanci najít si cestu k úspěchu.

Michala Gregorová - Head of communications Miton

Co myslíte, má každý e-shop možnost stát se miláčkem médií? Pomáhá PR podnikání, nebo jde jen o drahou aktivitu pro velké značky? To, jak hledat svou unikátnost, kterou doopravdy ocení zákazníci i média, prozradí na základě svých vlastních zkušeností Míša z Mitonu. S komunikací pomáhala značkám jako Rohlík, Mall, Glami, Querko, Knihobot a spoustě dalších, takže praktické ukázky nebudou chybět.

Michal Presse - exCMO Skinners & founder Niftyminds.cz

„Dělejte influencer marketing!“ - to slyšíte na konferencích. Ale už vám nikdo neřekne, jestli je to cesta právě pro vás, jak si máte stanovit cíle a očekávání, ani kdy a proč začít spolupráci s influencery globálně. Podíváme se, jakou cestu ušli v desítkách zemí ve Skinners. Proč influencer nemá být jen novodobý Horst Fuchs s reklamními kódy, ale parťák ve tvorbě obsahu a tak trochu i ambasador, se kterým porostete? Naučíte se i to, jak obsah vytvořený influencery dlouhodobě používat v komunikaci.

Martin Anderko - Head of performance GymBeam

K úspěšné expanzi nestačí přeložit produkty, stránky a zapnout performance kampaně. Martin vám na příkladě aktuální zkušenosti s expanzí GymBeam do Itálie ukáže, jak vše naplánovat tak, aby byla expanze úspěšná a nebyly to jen vyhozené peníze. Jakou zvolit strategii? Jak nastavit týmové zodpovědnosti? S jakými kampaněmi začít a jak je vyhodnocovat? Aby to nebyl jeden velký průšvih, musíte si správně stanovit i cíle a rozpočet.

Václav Jelen - Lead Analyst & Co-Founder at MeasureDesign

Přechod na GA4 přináší nové možnosti, jak pracovat s daty. S Vaškem si projdeme konkrétní reporty týkající se chování zákazníků, retence nebo legálního měření veškeré návštěvnosti bez ohledu na cookie lištu. To vám pomůže lépe porozumět vašemu byznysu a smysluplněji plánovat další strategické kroky. Highlitem přednášky bude Vaškovo know-how, jak pomocí GA4 a Google Cloud technologií výrazně zlepšit výkon digitálních kampaní, a to při stejných investicích do reklamy.

Adam Šilhan - Commercial Director Igloonet

Jsou PNO, ROAS nebo budget to, s čím vstáváte a usínáte? Vykašlete se na to a začněte vyhodnocovat a plánovat marketing tak, aby vám pomáhal v růstu a nebyl jen o přetahování se s konkurencí o cenu prokliku. Na praktických příkladech si ukážeme, jak začít pracovat s hodnotou zákazníka, s inkrementalitou v kampaních, ale uvidíte i vyhodnocování na úrovni produktů. Zjistíte tak, co jsou produkty, u kterých se vyplatí jít do marketingu agresivně, protože vám následně přivedou další prodeje.

Marie Havlíčková - SVP of Strategy Groupon

Přemýšlíte někdy nad tím, co je srdce vaší firmy? Kde je její opravdová hodnota? Jak důležitá je znalost klíčových aspektů vašeho byznysu a toho, proč zákazníci nakupují zrovna u vás, vám vysvětlí Marie na příkladu transformace Grouponu, který dlouhodobě čelil stagnaci. Co jim pomohlo vrátit se ke kořenům a jakou strategii zvolili? Jak hledali USP a jak určovali další směřování firmy? Marie vás pomocí strategie „Back to basics” provede procesem tvorby dlouhodobé vize, ale hlavně tím, jak vizi proměnit v akční kroky.